После как Яндекс ввела новые чаты, которые позволяют пользователям общаться прямо в выдачи поисковика с консультантами сайтов. На этом решили не останавливаться, а сделали отдельный блок с чатами прямо в выдаче.

Частично по многим запросам появился новый блок «Чаты с организациями по запросу». Например если написать поисковый запрос «SEO раскрутка сайтов» то справа, вы увидите новый блок с чатами. Если нажать на один из, то откроется диалоговое окно с консультантами.

Поисковая система Яндекс не первый год показывает свое позитивное отношения к разным чатам. Например вначале 2018 года, они запустили Яндекс.Диалоги — под сниппетом отдельных сайтов появилась кнопка «Начать чат».